IA PREVERMED
Atendimento
FUNÇÕES DO ATENDIMENTO
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Organização inicial de atendiemento (Verificar máquinas, consultórios, equipamentos médicos, senhas de atendimento e estagiários;
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Fluxos de atendimento e exames;
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Treinar, delegar, supervisionar e acompanhar todos os envolvidos com Atendimento, inclusive os médicos;
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Relatório diário e mensal de atendimento de atendimento á diretoria;
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Solicitação e controle de materiais, máquinas e equipamentos, quando não suficientes para o fluxo de atendimento.
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Atendimento balcão, triagem e exames.
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Atendimento ON-LINE
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Relatório de médicos até o dia 10 de cada mês contendo os turnos e valores do mês anterior.
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Preencher o Relatório diário de atendimento;
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Atendimento balcão de Asos, Homologações, Triagem Exames e sempre se atentando diretamento ao cliente a sua frente, buscando resolver e finalizar todo o atendimento sem erros, caso tenha dúvida, recorrer imediatamente ao Coorrdenador para uma solução, mas não deixando de atender e finalizar o serviço solicitado pelo cliente e conforme processos e procedimentos definidos pela Prevermed.
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Atendimento ON-LINE
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O Estagiário compreenderá em sua maioria do tempo o atendimento de Triagem realização de Exames Complementares (EEG, ECG, Acuidade) mas também podendo este ser treinado no atendimento para fins de conhecimento da Área em questão. * Todo o estagio esta inteiramente voltado para o Curso a qual o estagiário esta vinculado, não podendo ser direcionado a outro setor estranho ao seu curso.
PROCESSOS DO ATENDIMENTO
Unidades: Asa Sul e Taguatinga
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